如何利用前 7 秒，让用户决定下载你的 App？

如何利用前 7 秒，让用户决定下载你的 App？

7 秒用户就会决定是否下载你的 App？

App 截图所能展示的内容越多越好吗？

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国外有一个研究使用三种不同的 A/B 测试工具分析了 5 款 App 的统计数据，得出了以下这些有准确数据支持的结论。

在此将测试得到的结论翻译、详解，分享给大家。

4 大结论

1.用户在 App 详情页上平均只花费 7 秒钟。

2.分别有 9％、5% 的用户会滑动浏览 App 竖版、横版截图。

3.只有 1％ 的 iOS 用户、3% 的安卓用户在详情页中播放预览视频。

4.人们几乎不会查看 App 全部描述。宣传文本、描述的前 1-3 行对转化率起着至关重要的作用。

重要的 7 秒钟

用户在 App 详情页平均浏览时间是 7 秒。事实上，绝大多数人在此页面待的时间甚至更短。而且，用户在停留该页面时都有一个相似的视觉流程：

查看图标 → 前两张截图 → 描述的第一行。

前 2 张截图就要突出重点

1.截图展示的内容不是越多越好。

作为一名 App 推广人，可能会尝试使用尽可能多的屏幕截图来讲述产品的全部内容。But，展示的内容越多越好，对吗？错！事实上，只有 9％ 的人会滑动 App 的竖版截图，5% 的人会滑动横版截图。游戏玩家更有可能进行滑动浏览截图，但数量并不是特别大，在所有游戏玩家中的有 17% 的玩家会滑动浏览。

截图横竖版有一定的差别：

• 竖版图像，通过前 2、3 张截图就解释清楚产品的核心优势；
• 横板图像，只需一张即可。因为滑动浏览横板截图的人低至 5％！

因此，确定图像的优先级显得尤为重要。在前 2、3 张截图中放入主要内容，不必对剩余的截图投入太多。切记不要把想要传达的主要内容放在最后一张截图！

2.另一个关键方面是要关注截图的“可读性”。

查看 App 截图时会放大图片来看的用户很少，查看竖版截图只有不到 4％ 的用户会放大；横板截图甚至仅 2％的用户会放大。

而对于游戏玩家来说，就只有 0.5％ 甚至更少的游戏玩家会放大图片。这可能是因为即使是缩略图，游戏玩法通常也可以清晰地看明白。

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用户几乎不读描述

大约 70％ 的用户会向下滚动详情页，看完整的截图、描述。

调查结果显示，52％ 的人声称描述起着重要作用，但数据表明，只有不到 1％ 的用户点击了“阅读更多”查看全部描述。

游戏玩家中 5％ 的玩家会点击“阅读更多”查看全部描述内容。因为，对他们而言下载 500 Mb 游戏比下载其它平均 20 Mb 应用所花费的时间更有意义的。

其实当知道用户在 App 详情页平均浏览时间是 7 秒时，就该清楚了解到用户只会看描述的开头部分来获得要点，并不会扩展描述内容查看。因此，为了填充关键词而撰写冗长的描述就没什么实际意义（描述里填写关键词对关键词的覆盖没有影响）。

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（FULL VIEW 查看全部描述）

用户极少点开预览视频

只有 1％ 的 iOS 用户、3% 的安卓用户在详情页中播放预览视频。

预览视频时间长度对用户是否会观看有很大的影响：

• 30 秒，50％ 用户点击并观看完毕。
• 15 秒，70％ 用户点击并观看完毕。

可见，视频越长用户看完的几率越小。

观看视频率低，主要由于，用户们通常都有一个常见的想法：只需安装该 App 尝试一下，并不会比加载视频花费更长的时间，通常与浏览详情页一样快！(实用才是硬道理)

如何利用前 7 秒，让用户决定下载你的 App？

iOS 11 带来的变化

iOS 11 已正式发布。针对 App 详情页所带来的改变着实不少。

1. 搜索结果展示截图变为 3 张，如何更好的利用这 3 张缩略图呢？建议：

• 在前 2-3 张截图中放入最主要的内容，有可以抓住用户的点（可根据节日或热点适时改变，例：开学季、春节等）。
• 可以经常更新 App 截图，也会起到一定作用。
• 尝试把几张图拼成一张作为一张截图（不合适不要强行拼凑哦）。

2.App 预览视频可以自动播放

对于用户而言，这是一个良好的改变。而如何利用简短的视频来抓住用户是一个不小的挑战，尤其是视频的前几秒！

3.不点“更多”，宣传文本、描述只显示前三行

若 App 填写了宣传文本，在 App Store 详情页中会展示在描述的上方，若没有则只显示描述，两种情况不点击“更多”都只显示前三行。每一行可显示的字数如下，供参考：

• 纯汉字，每行最多显示 20 个汉字。
• 纯英文，每行显示约 45 个字母（因大小写字母所占位置不同）。

此外，文案中加标点、空格、数字及字母/汉字等数量会相应改变。开发者们填写时需注意：文案的前部分一定要有亮点（可先算好大概字数）！并且，不要因为所谓的“格式”而浪费掉宝贵的位置。

4.详情、评论、相关显示在一张详情页

在详情页的下方展示一条评论（其他需要左右滑动或者点击查看更多），同时开发者对于评论的回复也随之会被看到，积极地回复会有效的增加用户评论的几率，经过测试，会增加为约 1.5 倍。

总之，测试结果数据说明了用户在查看某 App 详情页的一些行为习惯，建议开发者们根据用户的喜好、实时的热点来对截图、描述、预览视频等内容进行优化，将重要的内容提前并适当精简！切勿踏入雷区！

本文源自 ASO Stack ，由专栏作者【小童】编译，

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