应用商店页面做A/B测试的七种方法

　　如果有高人指点，只要你更改 App Store 商品详情页的一个图形元素，就能让应用转化率提高 66%，猜你二话不说就会去做!

　　可惜，这样的高人并不存在，但是这个例子只是为了说明： A / B测试对于应用在市场的表现情况至关重要!转化率每增加 1%，你的收益将增加 1%。这就是现实!

　　此时你们的的疑问应该是 ：“常年都在说 A / B 测试这个老梗，有没有具体的测试流程呢?”

　　今天的文章中，我们会向你详细介绍 A / B 测试的方法，看完之后你就没有任何借口不做 A / B 测试了哟!准备好了吗?

　　Google Play 自带 A / B 测试功能，如果你的产品在这个平台发布，那做 A / B 测试就很方便。但如果你的应用发布于 iOS 平台，就要麻烦一些。

　　哪些内容需要测试?

　　这个问题的答案视不同情况而定，总结来说：观察 App Store 的商品详情页，最容易被忽略的内容则是最最需要测试的内容。假如你的 icon 设计得精致又特别，相比下来截图显得暗淡无趣，那你就可以先从截图入手，换一些效果同样醒目的截图，看看哪个效果更好。

　　根据 StoreMaven 的数据显示：视频、截图和图标是最影响转化率的几个因素。StoreMaven 对不同的因素做了一个影响力分析，请见下图：

　　在哪里查看转换率?

　　如果你的应用是在 Google Play 发布的，在“Acquisition Reports”标签下即可查看自然下载的转化数据。Google Play 可以显示基准数据，让你查看自己的 App 与同类应用表现的差距。

　　如你所见，如果你的应用转化在所属类别中的平均值之下，Google 会告诉你，你还有多少下载量的差距。

　　要查看 iOS 商店的转化率，请打开 “Analytics” 页面，然后点击“转化率”。 选择此选项后，图表将显示每日的转化率。

　　如果你想在 iOS 控制面板只看到自然用户的数据，请为“App Store Browse”或“App Store Search”设置过滤器，如下所示：

　　1、肉眼观察法

　　这种方法勉强称之为 A / B 测试吧，但还是可以了解到哪些素材的表现更好。如果你期待看到很明显的转化率提升效果，建议不要依赖使用这种方法。

　　优点

　　免费

　　简单易上手，只需上传新素材，等待几周，然后比较前后的转换率

　　缺点

　　* 效果不准确，反弹严重

　　* 即便不做测试，转换率的波动每月也会高达50%，会误导测试假设

　　无发布前测试

　　你必须先发布产品，才能使用此测试方法。比较适合已经稳定的产品。

　　测试周期长

　　为了看到明显的效果，你必须留出足够长的时间来收集数据，少说两三周，多则一两月。

　　这种方法适用于哪种情况?

　　你的应用仅发布于 iOS 平台

　　没有付费广告的预算

　　没有网站的登录页面可以运行测试

　　你百分之百确定新的变化将提高转化率

　　2、Google Play 的 A / B 测试

　　如果你的App发布于 Google Play，可以使用这个方法。

　　在 Google 后台，你可以对图标、描述、功能图形，截图和促销视频等进行A / B测试。

　　设置 Google 测试很简单。打开 Google Play 信息中心，然后点击此处：

　　这里有两种测试类型：

　　全球范围 – 全球测试会向全球所有用户展示你的测试素材。比较适合不涉及文本(如图标)的元素，不会因为语言不通产生理解上的问题。

　　本地测试 – 仅针对目标语言的用户展示本地化测试。适合测试包括文本类(如标题)的元素，测试的人群会更精准。

　　设置好了测试项并开始运行，它应该是这样的：

　　测试开始后，你能做的就是等待。当测试达到90%的置信度时就会结束，你的数据就可用了。以下是 Google 关于如何在 Store Listing 中运行 A / B 测试的文档，可供您参考：

　　https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6227309?hl=zh-Hans

　　优点

　　免费

　　数据准确。来自Google 官方的数据可靠度还是杠杠滴。当然，统计学意义和“90%置信区间”允许出现一些误差。

　　操作方便。只需要提交你需要测试的内容素材即可

　　缺点

　　仅适用于Google Play。希望苹果公司能够发布自己的 A / B 测试工具，但目前只是梦想。

　　如果你在 Google Play 和 iOS 商店中都有应用，可以使用 Google Play 商店的 Store Listing 进行测试，然后将最好的结果应用于 iOS 商店。

　　无发布前测试

　　你需要先发布的应用，再进行测试。

　　适合哪种情况

　　你的应用在Google Play上发布。

　　3、第三方测试软件

　　如果你手里有预算，我们建议你使用像 SplitMetrics，Storemaven 或 Test Nest 之类的第三方测试服务来模拟应用商店页面进行A / B 测试。根据我们的经验，他们给出的分析报告算是比较专业的。

　　你只需要创建测试活动，然后设置好变量，观察效果即可。

　　例如，你可以创建两个模拟应用页面，每个页面都有不同的图标。通过 Facebook 广告或其它任何流量来源，查看哪一个转化最好。用户点击模拟应用页面上的“安装”后，将被引导到产品的登录页，如果用户感兴趣，会在这里注册并留下自己的账户信息。

　　以下是 Illusion Labs 进行的一个实验，他们测试了 3 种不同图标的效果。

　　正如你所看到的，第一个版本的图标转换效果是最好的，这也是他们最后采用的图标。

　　优点

　　可以做预发布测试。在 App 正式发布之前就可以测试一些元素。

　　允许一次测试更多的变量。

　　支持使用像 AppsFlyer 这类归因链接来跟踪用户行为。比如用户下载之后的购买行为等。

　　例如，也许变量 A 比变量B的转化高 10%，但 AppsFlyer 的数据显示，看到变量B比变量A的用户多消费了 20%。你会选哪个变量?当然是变量 B 啦!

　　缺点

　　费用支出不能少，运行测试所需软件的价格是每月 $149(TestNest)起

　　测试的过程中会有用户流失。当用户点击模拟应用页面上的“安装”时，他们并没有被直接跳转到真实的应用下载界面，而是需要两次或多次点击和跳转。在此过程中，就会有一部分用户流失

　　这种方法适合哪些情况?

　　多适用于 iOS 平台的应用

　　预发布 A / B 测试

　　有测试预算，并且同时开启付费广告活动

　　4、付费广告素材测试

　　付费广告即 Facebook 广告或其它广告联盟提供的推广服务。如果你有投放广告的需求，那你就有对广告素材进行 A / B 测试的需求。

　　运作模式就是同时投放多组广告素材，直接使用 Facebook 广告来测试你的广告素材。看起来像这样：

　　Facebook 以外的其它广告联盟，也可以在广告中测试图标、描述或截图。

　　例如，如果使用 Chartboost，你可以测试这些：

　　以下是 Chartboost 的其他链接：通过社交元数据将你的移动广告转化率提升高达 15%。

　　优点

　　比第三方测试软件便宜。

　　支持预发布测试。

　　可以一次测试多个变量。

　　缺点

　　结果会有偏差。虽然这种方法可以帮助你了解最佳转化方式，但数据比起专业测试软件还是不够准确。这是因为广告与应用商店页面的展示效果不同，用户看到的内容也不同

　　这种方法适用于哪种情况?

　　多适用于 iOS 平台的应用

　　需要进行预发布测试的应用

　　有广告投放预算的应用

　　5、登录页上的 A/B 测试

　　如果你的应用有一个独立的登录页，这里也可以用来测试不同的图形元素哦。

　　你可以使用 Optimizely 或 Google 优化等服务在登录页上直接对图标、截图、描述、标题甚至价格进行测试。比如下图这样：

　　优点

　　支持发布前测试。

　　如果你已经设置了一个网站并开始运行，你需要做的就是安装 A / B 测试工具并运行测试。

　　缺点

　　由于网站上的上下文与实际的应用商店页面不同，因此结果可能会有偏差

　　昂贵又耗时。至少要有一个可用的登录页，其次这个网站的流量还要大

　　这种方法适用于哪些情况?

　　多适用于 iOS 平台的应用

　　需要进行预发布 A / B 测试

　　有可用的登录页面，以及足够的流量可以运行 A / B 测试

　　6、应用墙测试

　　如果你的品牌下有多个应用，那你可以在自己的另一个应用中设置一个应用墙，以交叉推广自己的不同应用。顺便，还可以再这里做做测试。

　　优点

　　免费。设置好了应用墙，所有当前用户都将免费为你做 A / B 测试!

　　缺点

　　由于环境与实际的应用商店页面不同，因此结果可能会偏差

　　根据你用户量的限制，测试需要的周期会被拉长

　　这种方法适用于什么情况?

　　你至少需要一个用户量还不错的同类应用

　　7、社交媒体投票测试

　　你可以在 Facebook 小组、Subreddits 这些地方发起投票测试，甚至可以向朋友和家人展示变量。比如这样：

　　这里有一些可以发起发起投票的平台：

　　Facebook – 应用企业家和营销组

　　Reddit – 反馈请求示例

　　Pickfu(付费)- 能为你提供变量的比较结果。只需 20 美元就可以获得 50 份投票

　　优点

　　便宜、易操作。将你的投票问卷发送给一群人即可。即使是付费投票，也会获得性价比很高的投票结果。

　　可以获得投票者的反馈。

　　缺点

　　准确度不高。通常情况下，他们可能会选择最漂亮或炫目的图标，但不见得就是转化率高的图标

　　这种方法适用于哪种情况?

　　多适用于 iOS 平台的应用

　　需要收集用户反馈

　　结论

　　现在无论你的产品在什么平台发布，你都没有理由不做 A / B 测试了。

　　最后一个建议是，你可以先从定性方法(如投票)开始测试，以确保方向正确。

　　如果你的应用尚未发布，你正在犹豫在图标和截图到底用哪一版。不妨来一波测试看看大家的选择是什么。

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